Procedimento Padrão para o Onboarding de Novos Colaboradores

Onboarding Geral

Objetivo: Integrar o novo colaborador à empresa e garantir que ele tenha as ferramentas e informações necessárias para começar a trabalhar.

1.Apresentação da Empresa:

Responsável: CEO

História da Empresa: Apresentar a história da empresa (Anexo: apresentação em PowerPoint sobre a história da empresa).

Produtos da Empresa: Apresentação dos produtos/serviços oferecidos pela empresa.

O jeito de ser R3izzy (Cultura da empresa).

2. Assinaturas de Documentos:

Responsável: Financeiro

Assinatura do NDA (Acordo de Confidencialidade).

Assinatura do Contrato de Trabalho.

3. Acessos e Ferramentas:

Responsável: TI

Criar acessos ao Odoo, Dokuizzy, email corporativo e grupo de WhatsApp da empresa.

Baixar pacote LibreOffice.

Baixar antivírus McAfee.

Cadastrar a tabela de horários na Dokuizzy.

Responsável: Financeiro

Entregar os equipamentos necessários: notebook, mouse, teclado, segunda tela.

Assinar o termos de responsabilidade pelos equipamentos

4.Treinamento sobre Ferramentas:

Responsável: TI

Odoo: Como utilizar o sistema de gestão da empresa.

Dokuizzy: Como utilizar a ferramenta de documentos.

Google Agenda.

Notas do Google.

5.Treinamento sobre Processos Internos:

Responsável: Responsável pela área de Processos

Estrutura de Processos

Boas práticas de comunicação

Sistema de Gestão de Chamados

Reuniões

Canais de Comunicações e responsáveis

Onboarding Específico por Área

Cada área terá um treinamento específico com o responsável indicado para dar o treinamento.

Onboarding - Área de Contabilidade

Responsável: Responsável pela área de contabilidade

Objetivo: Ensinar o novo colaborador sobre os processos e ferramentas específicas da área contábil.

Treinamentos:

Fazer o cadastro do colaborados na Questor, Focus e nos aplicativos Admin e CTB.

CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas): Explicar o funcionamento e como realizar a classificação correta.

App CTB e Admin: Ensinar a utilização do aplicativo para contabilidade e administração.

Drive e Padrão de Arquivos: Como organizar e armazenar documentos na plataforma de Drive, seguindo o padrão de arquivos da empresa.

Questor: Treinamento sobre como utilizar o Questor para gestão de contabilidade.

Troca de Contabilidade: Explicar o processo de troca de contabilidade de clientes.

Abertura de Empresa: Como realizar o processo de abertura de novas empresas.

Fechamento Contábil: Como realizar o fechamento contábil no final do período.

Focus: Explicar o uso do sistema Focus para contabilidade e análise de relatórios.

Onboarding - Área de Marketing e Vendas

Responsável: Responsável pela área de Marketing e Vendas.

Objetivo: Ensinar o novo colaborador sobre os processos e ferramentas específicas de marketing e vendas.

Treinamentos:

Processo de Vendas: Explicar o processo geral de vendas da empresa.

CRM (Customer Relationship Management): Como utilizar o CRM da empresa para gerenciar e interagir com clientes.

Vendas (Odoo): Como registrar e acompanhar vendas no Odoo.

Builderall: Ensinar a utilização da ferramenta Builderall para automação de marketing e vendas.

Perfil do Cliente Ideal (ICP): Como identificar e entender o perfil do cliente ideal da empresa.

Onboarding App: Treinamento sobre o processo de onboarding de clientes.

Campanhas de Marketing