Procedimento Padrão para o Onboarding de Novos Colaboradores

• Objetivo: Integrar o novo colaborador à empresa e garantir que ele tenha as ferramentas e informações necessárias para começar a trabalhar.

1.Apresentação da Empresa:

• Responsável: CEO
• História da Empresa: Apresentar a história da empresa (Anexo: apresentação em PowerPoint sobre a história da empresa).
• Produtos da Empresa: Apresentação dos produtos/serviços oferecidos pela empresa.
• O jeito de ser R3izzy (Cultura da empresa).

2. Assinaturas de Documentos:

• Responsável: Financeiro
  • Assinatura do NDA (Acordo de Confidencialidade).
  • Assinatura do Contrato de Trabalho.

3. Acessos e Ferramentas:

• Responsável: TI
  • Criar acessos ao Odoo, Dokuizzy, email corporativo e grupo de WhatsApp da empresa.
  • Baixar pacote LibreOffice.
  • Baixar antivírus McAfee.
  • Cadastrar a tabela de horários na Dokuizzy.
• Responsável: Financeiro
  • Entregar os equipamentos necessários: notebook, mouse, teclado, segunda tela.
  • Assinar o termos de responsabilidade pelos equipamentos

4.Treinamento sobre Ferramentas:

• Responsável: TI
  • Odoo: Como utilizar o sistema de gestão da empresa.
  • Dokuizzy: Como utilizar a ferramenta de documentos.
  • Google Agenda.
  • Notas do Google.

5.Treinamento sobre Processos Internos:

• Responsável: Responsável pela área de Processos
  • Estrutura de Processos
  • Boas práticas de comunicação
  • Sistema de Gestão de Chamados
  • Reuniões
  • Canais de Comunicações e responsáveis

• Cada área terá um treinamento específico com o responsável indicado para dar o treinamento.

• Responsável: Responsável pela área de contabilidade
  • Objetivo: Ensinar o novo colaborador sobre os processos e ferramentas específicas da área contábil.
  • Treinamentos:

1. Fazer o cadastro do colaborados na Questor, Focus e nos aplicativos Admin e CTB.
2. CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas): Explicar o funcionamento e como realizar a classificação correta.
3. App CTB e Admin: Ensinar a utilização do aplicativo para contabilidade e administração.
4. Drive e Padrão de Arquivos: Como organizar e armazenar documentos na plataforma de Drive, seguindo o padrão de arquivos da empresa.
5. Questor: Treinamento sobre como utilizar o Questor para gestão de contabilidade.
6. Troca de Contabilidade: Explicar o processo de troca de contabilidade de clientes.
7. Abertura de Empresa: Como realizar o processo de abertura de novas empresas.
8. Fechamento Contábil: Como realizar o fechamento contábil no final do período.
9. Focus: Explicar o uso do sistema Focus para contabilidade e análise de relatórios.

• Responsável: Responsável pela área de Marketing e Vendas.
• Objetivo: Ensinar o novo colaborador sobre os processos e ferramentas específicas de marketing e vendas.
• Treinamentos:
  1. Processo de Vendas: Explicar o processo geral de vendas da empresa.
  2. CRM (Customer Relationship Management): Como utilizar o CRM da empresa para gerenciar e interagir com clientes.
  3. Vendas (Odoo): Como registrar e acompanhar vendas no Odoo.
  4. Builderall: Ensinar a utilização da ferramenta Builderall para automação de marketing e vendas.
  5. Perfil do Cliente Ideal (ICP): Como identificar e entender o perfil do cliente ideal da empresa.
  6. Onboarding App: Treinamento sobre o processo de onboarding de clientes.
  7. Campanhas de Marketing

• Para controlar o progresso e conclusão dos treinamentos, será utilizado o documento Onboarding novos colaboradores