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Procedimento Padrão de Onboarding - Novos Colaboradores

Onboarding Geral

  • Objetivo: Integrar o novo colaborador à empresa e garantir que ele tenha as ferramentas e informações necessárias para começar a trabalhar.

1.Apresentação da Empresa:

  • Responsável: CEO
  • História da Empresa: Apresentar a história da empresa (Anexo: apresentação em PowerPoint sobre a história da empresa).
  • Produtos da Empresa: Apresentação dos produtos/serviços oferecidos pela empresa.
  • O jeito de ser R3izzy (Cultura da empresa).

2. Assinaturas de Documentos:

  • Responsável: Financeiro
    • Assinatura do NDA (Acordo de Confidencialidade).
    • Assinatura do Contrato de Trabalho.

3. Acessos e Ferramentas:

  • Responsável: TI
    • Criar acessos ao Odoo, Dokuizzy, email corporativo e grupo de WhatsApp da empresa.
    • Baixar pacote LibreOffice.
    • Baixar antivírus McAfee.
    • Cadastrar a tabela de horários na Dokuizzy.
  • Responsável: Financeiro
    • Entregar os equipamentos necessários: notebook, mouse, teclado, segunda tela.
    • Assinar o termos de responsabilidade pelos equipamentos

4.Treinamento sobre Ferramentas:

  • Responsável: TI
    • Odoo: Como utilizar o sistema de gestão da empresa.
    • Dokuizzy: Como utilizar a ferramenta de documentos.
    • Google Agenda.
    • Notas do Google.

5.Treinamento sobre Processos Internos:

Onboarding Específico por Área

  • Cada área terá um treinamento específico com o responsável indicado para dar o treinamento.

Onboarding - Área de Contabilidade

  • Responsável: Responsável pela área de contabilidade
    • Objetivo: Ensinar o novo colaborador sobre os processos e ferramentas específicas da área contábil.
    • Treinamentos:
  1. Fazer o cadastro do colaborados na Questor, Focus e nos aplicativos Admin e CTB.
  2. CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas): Explicar o funcionamento e como realizar a classificação correta.
  3. App CTB e Admin: Ensinar a utilização do aplicativo para contabilidade e administração.
  4. Drive e Padrão de Arquivos: Como organizar e armazenar documentos na plataforma de Drive, seguindo o padrão de arquivos da empresa.
  5. Questor: Treinamento sobre como utilizar o Questor para gestão de contabilidade.
  6. Troca de Contabilidade: Explicar o processo de troca de contabilidade de clientes.
  7. Abertura de Empresa: Como realizar o processo de abertura de novas empresas.
  8. Fechamento Contábil: Como realizar o fechamento contábil no final do período.
  9. Focus: Explicar o uso do sistema Focus para contabilidade e análise de relatórios.

Onboarding - Área de Marketing e Vendas

  • Responsável: Responsável pela área de Marketing e Vendas.
  • Objetivo: Ensinar o novo colaborador sobre os processos e ferramentas específicas de marketing e vendas.
  • Treinamentos:
    1. Processo de Vendas: Explicar o processo geral de vendas da empresa.
    2. CRM (Customer Relationship Management): Como utilizar o CRM da empresa para gerenciar e interagir com clientes.
    3. Vendas (Odoo): Como registrar e acompanhar vendas no Odoo.
    4. Builderall: Ensinar a utilização da ferramenta Builderall para automação de marketing e vendas.
    5. Perfil do Cliente Ideal (ICP): Como identificar e entender o perfil do cliente ideal da empresa.
    6. Onboarding App: Treinamento sobre o processo de onboarding de clientes.
    7. Campanhas de Marketing

Controle dos Treinamentos

start/normas_e_procedimentos/onboarding_novos_funcionarios/start.1743100469.txt.gz · Última modificação: 2025/03/27 18:34 por maria.pierre